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手机号更换实名信息需要本人去。根据相关规定，手机号码实名更改需要本人带上身份证去相应的营业厅进行办理。如果身份信息存在不准确的情况，需要携带本人的身份证以及服务密码到附近的营业厅进行办理。为了避免不必要的麻烦，建议提前咨询相应的营业厅，获取准确的流程和要求。因此，更改实名信息时需要本人亲自到场，并且携带相关的证件。

仅供参考，建议咨询运营商获取准确信息，请选择合适的时间前往营业厅办理相关手续，避免遇到高峰期或休息时间导致无法顺利办理。